Termos e política de cancelamento

Atualizado em 4 de outubro de 2026

Cancelamento

Cancelamento ou remarcação sem custo até 2 horas antes do horário; depois disso, é cobrada taxa de 30% do valor do serviço. Tolerância de 15 minutos para atraso; após esse prazo, o horário é perdido. Antes do serviço, retire os objetos pessoais do carro.

Atraso

Há tolerância de 15 minutos. Depois disso, o horário é perdido.

Antes do serviço

Retire os objetos pessoais de dentro do carro.

Pagamento

Aceitamos:

• Pix
• Dinheiro
• Cartão de débito
• Cartão de crédito à vista ou parcelado

Serviços acima de R$ 350,00 em até 2x sem juros.

Busca e entrega

Quando a busca está disponível para o seu endereço, confirmada antes do horário, buscamos e devolvemos o carro. Quem conduz é o próprio Ruan. Quando houver taxa de busca, ela aparece no resumo antes de você confirmar. Hoje a taxa é fixa, de R$ 15,00.

Preço e duração

O preço e a duração mostrados no agendamento são estimados.

Dúvidas? Veja também o aviso de privacidade.